manual

作業標準や業務マニュアルの整備は、業務の品質を一定にする効果があります。
誰にでも均一な仕事が出来るように、という考え方が基本となっていると思いますが、それは本当に正しいことなのでしょうか。

正しいが正しくないかという表現には語弊があるかも知れませんが、没個性そして能力の制限にならないものかという意見もあるのではないでしょうかね。

“クライアントによって仕事の質と必須作業は変えてはいけない” の詳細は »